退货时找不到商家,能寻求哪些帮助?
杭州市萧山区资深刑事律师
2025-04-05
退货找不到商家,可寻求工商部门或12315帮助。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,若拒不退货,可向当地工商部门或拨打12315举报投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回经济损失。
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