显示7天无理由退货但是不退

您在购买商品时,如商家承诺7天无理由退换货但拒绝退货,这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法规定,消费者享有七天无理由退货的权利,商家应配合完成退货。若商家拒绝,您有权向消费者协会或工商管理部门投诉,以维护自身合法权益。请保留好购物凭证和退货申请记录,作为维权的证据。
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从法律角度看,商家拒绝7天无理由退货,可能构成对消费者合法权益的侵害,需承担相应的法律责任。包括但不限于:赔偿消费者因此遭受的损失,接受消费者协会或工商管理部门的处罚,以及在严重情况下,可能面临法院的诉讼和赔偿判决。商家应遵守法律法规,保障消费者合法权益。
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若商家拒绝7天无理由退货,您可采取以下措施:1.与商家沟通,明确退货理由符合7天无理由退货规定;2.若沟通无果,保留好购物凭证,向消费者协会或工商管理部门提交投诉;3.必要时,寻求法律援助或提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式维权。
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